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ITIL Foundation, ITIL 4 Edition - Módulo 1 - Conozca lo nuevo para la gestión de servicios (ITIL4-1)
GESTION DE SERVICIOS
ITIL Foundation, ITIL 4 Edition - Módulo 1 - Conozca lo nuevo para la gestión de servicios (ITIL4-1)
Conozca lo nuevo en ITIL 4, para la gestion de servicios. En esta nueva etapa en el desarrollo de la industria de TI, Axelos se complace en presentar ITIL 4, el último paso en la evolución de las TI mejores prácticas. Basándose en nuestra...
SysAid Modulo 1 (SysAid C1)
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SYSAID - Enterprise Service Manager -ESM Revise los conceptos mas importantes sobre como iniciar un proyecto de gestion de servicios que le permitirá hacer más eficiente el desempeño de sus actividades e ir aplicando metodologías...
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Presentacion de SysAid y estudio de SysAid
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SysAid Modulo 5 (SysAid C5)
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El CATALOGO de servicios en un factor clave para el exito de nuetra gestion de servicios, es este modulo definiremos por que es tan importante y mostraremos sugerencias y errores tipicos de modo que pueda Ud. diseñar su propio catalogo. Una...
SysAid Modulo 6 (SysAid C6)
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Ahora revisaremos como presentar SysAid a nuestros usuarios y lograr que lo utilicen correctamente
SysAid Modulo 7 - TALLER PRACTICO (SysAid C7)
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SysAid Modulo 7 - TALLER PRACTICO (SysAid C7)
En este modulo Ud. Recibirá una sesion presencial (o conferencia) donde se le mostrara las opciones de configuracion de: - Catalogo de servicios - Enrutamiento - Fechas de vencimiento - Horarios de atencion - Escalamiento - Portal de...
INNOVAXIONES - Codigo de Etica
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CODIGO DE ETICA
IT Essentials - La base para la administración de TI
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Los fundamentos de la conexión de computadoras a redes Imagine construir un ordenador y luego conectarlo de forma segura a una red. Este emocionante primer paso podría conducir a una carrera de TI gratificante. Porque una manera segura de...

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